2026年花旗研报:中国超7000万岗位面临AI替代,年轻人和服务业成重点关注领域

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2026年2月，全球知名的金融机构花旗银行发布了一份关于中国经济的研究报告，心其实就讲了一个我们普通人都能感受到的现象：现在中国经济出现了一个很分裂的局面——搞AI的公司股价飞涨，国家的经济数据也挺好看，但普通老百姓，尤其是年轻人和上班族，却觉得工作越来越难找，钱越来越难赚。

花旗的这份报告把这个现象叫作“宏观与微观的脱节”。 核心原因就是AI正在深刻改变就业市场，带来了明显的就业压力，超7000万岗位面临直接被AI替代的风险，其中服务业和年轻人受影响最突出。

图片由AI制作

宏观上，AI确实“扛大旗”了

报告先肯定了AI的功劳。这几年，以DeepSeek为代表的国产大模型进步神速，技术上快追上美国了。这直接引爆了股市，阿里、腾讯、小米这些科技公司的股价涨得很猛。

花旗的报告算了笔账：以前拖累经济的房地产行业越来越不行了，但“新经济”（主要是IT和AI相关产业）顶上来了，它在GDP里的占比，很快就要超过房地产。房地产占GDP的比重已从2020年峰值的 8.3% 下降到2025年的 5.9%。与此同时，IT服务业的比重则稳步上升至 5.0%。按照这个趋势推算，IT服务业在GDP里的占比，将在2027年左右超过房地产行业。

这是故事的A面，看起来挺光明。

为啥老百姓感觉“冷”？

但故事的B面，也就是我们普通人的感受，却是另一回事。花旗报告里用了数据证明：大家的消费信心一直没恢复，还是跟疫情期间一样低。

为啥会这样？报告点出了两个关键原因：

房子依然是“心病”：大多数中国家庭的钱都压在房子里。这几年房价一直跌，相当于大家的“家底”在缩水。报告称，房价每下跌 1%，全中国家庭的财富就会蒸发约 2.5万亿元人民币。股市虽然涨了，但炒股的人没那么多，赚的那点钱根本填不上房子亏的窟窿。

2. AI开始“抢饭碗”了：以前大家担心工厂自动化让工人失业，现在不一样了，AI开始影响坐办公室的人和服务行业。这才是最让大家心里没底的地方。

AI到底会抢走谁的活儿？

为了回答这个问题，花旗的研报参考了国际货币基金组织（IMF）的研究方法，把中国的职业挨个做了个“AI风险体检”。结论如下：

总体来看，大概有31%的工作会受到AI的强烈冲击。这当中又分两种情况：

第一种：直接被AI“取代”

研报分析，约有9.6% 的岗位面临直接的替代风险。按照中国的就业总规模估算，这对应大约7030万个工作岗位。哪些工作最危险？主要是那些与AI的“互补性”较低的岗位，即重复性高、有固定套路的活儿。比如公司里的文员、行政，银行柜台的柜员、基础会计，还有电话客服等。AI干这些活儿又快又好，在这些领域，人可能就不太需要了。

第二种：虽然不会被取代，但要面对更“卷”的竞争

另一部分岗位（约占21.4%）虽然不会被直接替代，但会面临激烈的间接竞争。比如程序员、设计师、研究员、法律工作者。AI能帮他们写代码、查资料，效率大大提升。但问题在于：原来需要10个人的活，现在5个人加上AI就能干完。因此，岗位数量可能会变少，留下来的人得面对更惨烈的竞争，晋升通道变窄，工资也可能涨不上去。

哪些人最容易被“伤到”？

年轻人，尤其是刚毕业的：花旗的报告给出了一个扎心的数据：20-29岁的年轻人，无论是被AI直接替代的风险，还是间接竞争的风险，都比50多岁的人高得多。因为很多入门级的工作，比如初级文案、基础设计，正是AI最擅长干的。这也解释了为什么现在考公、考研这么热——大家都想找个“安全屋”躲起来。

服务业的人，特别是网约车司机和外卖员：以前，工厂不要人了，大家还能去开滴滴、送外卖，服务业是个巨大的“缓冲垫”。但花旗报告警告说，AI的下一个目标就是服务业。现在全国有上千万的网约车和出租车司机，如果哪天“无人驾驶出租车”（Robotaxi）真的普及了，这上千万人该往哪里去？他们可能会遭遇第二次失业冲击。