麦肯锡:AI应用现状调研丨数字研报

麦肯锡最新调研显示，尽管近九成企业已应用AI，但大多数仍停留在试点阶段，仅39%感受到AI对利润的实质性推动。值得关注的是，约6%的“AI高绩效企业”通过AI实现超过5%的EBIT增长。他们做对了三件事：一是将AI目标从“降本”扩展至“增长与创新”；二是主动重构工作流，而不仅是局部优化；三是高层深度参与并系统化推动AI治理。

调研同时指出，AI正在重塑就业结构：32%受访者预计未来一年员工规模将下降，而高绩效企业更倾向于借助AI推动结构性调整。随着智能体技术普及，企业若想跨越试点、实现规模化价值，必须从战略、流程与领导力三方面系统布局。