干货报告03 | 2023客服中心现状&趋势白皮书 
通过前两部分现状了解和趋势&挑战分析，本篇笔记将网易云商在过去一年中探索并落地的多款新产品解决方案筛选出来，并结合最佳实践，为企业提供解决问题的灵感。
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本篇笔记共选取14个值得参考的最佳实践和案例故事，其中包含了全球最大连锁零售商、三只松鼠、雅戈尔、深信服、税友、国内头部小家电品牌、母婴品牌、游戏品牌等，通过实际案例的拆解，为企业解决问题提供解决策略。
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